Entretien avec M. Jordi Patot

Situé au cœur des Pyrénées-Orientales, DIAM Bouchage s’approprie une pratique ancestrale : transformer le liège en gardien des arômes et créer des bouchons technologiques qui préservent l’intention du vigneron.

Leader mondial dans son domaine, l’entreprise combine savoir-faire traditionnel et innovation pour préserver chacun de vos vins, depuis la mise en bouteille jusqu’à la dégustation. Et pour assurer une qualité haute gamme, il est essentiel d’avoir une maintenance fiable, structurée et coordonnée.

Face aux limites d’Excel, cette équipe passionnée a fait le choix stratégique d’une GMAO solide : AQ Manager. Un tournant décisif pour structurer les opérations, fluidifier les processus et accompagner la croissance de sites en France, au Portugal et en Espagne.

Découvrez comment AQ Manager GMAO a permis à DIAM Bouchage d’unifier ses pratiques, d’améliorer sa traçabilité et de renforcer la planification des interventions à l’échelle internationale.

Déployer une solution de maintenance centralisée dans plusieurs pays, avec des contextes linguistiques, fiscaux et organisationnels différents, est un véritable défi. DIAM Bouchage l’a relevé aux côtés d’AQ Manager, en menant un projet multi-site et multilingue où rigueur technique et collaboration ont fait toute la différence.

Du cadrage des besoins au Portugal à la migration vers la version Full Web, en passant par l’adaptation des modules aux contraintes locales, chaque étape a été pensée pour assurer efficacité et adoption sur le terrain.

Ce témoignage met en lumière les coulisses d’un projet GMAO réussi, où chaque site a pu conserver ses spécificités tout en s’intégrant dans une stratégie globale de maintenance plus claire, plus réactive et mieux suivie.

Aujourd’hui, AQ Manager est solidement ancré dans le quotidien des équipes de DIAM Bouchage. Le logiciel organise l’entiéreté des opérations liées à la maintenance : des ordres de travail au suivi des pièces détachées, en passant par la planification des interventions et des ressources humaines et les tableaux de bord qui facilitent la gestion et la vision globale au fil des jours.

Le logiciel s’est imposé comme un outil fiable, adaptable, et facilement pris en main. Des formations ciblées, en présentiel comme à distance, ont permis une montée en compétence rapide, notamment sur des modules spécifiques comme les tableaux de bord ou la gestion des achats.

Les équipes passionnées de ce leader mondial bénéficie désormais d’une planification plus fluide, de données mieux tracées, et de pratiques alignées d’un site à l’autre. Un projet de magasin commun est désormais en réflexion, preuve que la dynamique se poursuit, avec toujours la même ambition : renforcer la performance par une maintenance structurée et connectée.