Missions
Après un parcours d’intégration et de formation à nos solutions, tu interviendras principalement sur le périmètre LIMS avec une ouverture progressive sur la GMAO. Tes responsabilités seront les suivantes :
- Gestion de projets d’implantation LIMS : pilotage du déploiement, recueil et analyse des besoins, coordination avec les clients et les équipes internes, suivi des jalons et respect des délais.
- Formation des utilisateurs : animation de sessions de formation sur le paramétrage et l’utilisation de nos logiciels (LIMS et GMAO), sur site client ou en distanciel selon les possibilités.
- Accompagnement et conseil : appui méthodologique et fonctionnel auprès des clients, selon ton expertise scientifique, informatique ou organisationnelle.
- Support de premier niveau : assistance aux utilisateurs (hotline, rédaction de guides et procédures).
- Contribution à l’évolution des produits : implication dans la réflexion et l’élaboration des futures versions de nos logiciels, en lien avec notre équipe R&D.
Des déplacements fréquents sont à prévoir en France, en Belgique et au Luxembourg, à raison d’une centaine de jours par an en moyenne.
Profil recherché
- Diplômé(e) de niveau Bachelier ou Master en sciences appliquées ou en informatique, ou expérience professionnelle équivalente avec une forte appétence pour l’informatique.
- Une première expérience en gestion de projet LIMS, en intégration de solutions logicielles ou en environnement de laboratoire (qualité, recherche, industrie pharmaceutique, agroalimentaire…) est un réel atout.
- Excellente maîtrise des outils informatiques (Windows, MS Office). La connaissance préalable d’un LIMS ou d’une GMAO est un véritable plus.
- Esprit analytique, rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
- Excellentes capacités relationnelles et pédagogiques : goût du contact, écoute active, esprit d’équipe et sens du service client.
Le français courant est indispensable et l’anglais très fortement souhaité ; la maîtrise du néerlandais est un plus. Le permis B est indispensable.
Avantages
- Un contrat à durée indéterminée à plein temps au Luxembourg.
- Une rémunération attractive, à négocier en fonction de ton expérience.
- Un véhicule de fonction, un ordinateur portable et un téléphone professionnel.
- Un environnement de travail humain, stable et stimulant.
- Des projets diversifiés, portés par une entreprise en croissance.
- Une vraie autonomie dans ton travail, avec un accompagnement si besoin.
- Une équipe à taille humaine où chaque idée compte.